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10月28日:姆巴佩的道歉和西甲的回应出乎意料



我早已预感姆巴佩和西甲会做出道歉,但让我意外的是,皇家马德里依然坚持“那是他个人观点”。10月26日晚上,中央广播电视总台迅速采取了行动,针对姆巴佩在中国的失当言论,决定暂停播放所有涉及西甲和姆巴佩的赛事及广告。负责人还特意向西甲主席特巴斯发了函件,要求姆巴佩和皇家马德里立即做出正式的诚恳道歉,并提交书面说明。同一天晚上,懂球帝等国内体育平台也纷纷发表声明,表示不再翻译相关内容。而虎扑则直接取消了姆巴佩在金球奖评选中的排名。

到了第二天早上,东鹏饮料集团迅速发布了终止与姆巴佩所有合作的声明,而蒙牛乳业和妙可蓝多也紧随其后,以“坚决抵制”和“零容忍”表达立场。与此同时,姆巴佩的微博和小红书账号被禁言并禁止关注,小红书方面还确认2024年的内容合作将在2023年12月31日到期,并正在清查相关素材。10月27日晚,姆巴佩发布了道歉声明,采用法语、中文、英语三个版本,称自己“言论不当”,“绝非本意”,并表达了对中国人民及其历史的深刻敬意。

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同一天,西甲主席特巴斯向总台致函,称这一行为“不可接受”,并表示这并不代表西班牙足球的价值观,同时向中国球迷致以歉意。虽然相关人员均已发言,但皇家马德里依然未对此事件做出回应,以“球员的个人言论”为理由。根据西媒“okdiario”的报道,皇马方面强调姆巴佩已经澄清并公开道歉,且与中国赞助商的合作关系并未改变,所有商业合作将继续进行。这种表态明确了责任和经济利益的分割。

央视对此回应迅速,强调姆巴佩作为皇马球员,俱乐部不可推卸责任,因此不认可皇马关于姆巴佩“并无冒犯意图,球员有权表达个人观点”的说法。发言人进一步指出,他们并不能验证皇马与中国赞助商的合作关系,但重申伤害中国人民感情之言行必将受到抵制,呼吁皇马不要自欺欺人。只要皇马尚未作出充分的道歉,所有后续都不能谈。

10月28日,西甲主席特巴斯会见了中国驻西班牙大使姚敬,探讨事件的处理和解决方案。当天,皇马的微博封面依然展示姆巴佩,社交媒体继续发布他的进球集锦。分析皇马的那句“那是他个人表达”的言论,可以看到三个明显的不合理之处。首先,姆巴佩常以皇马注册球员的身份出现在公众视野中,本身就与皇马的名字紧密相联。关于他的访谈节目是在今年4月录制,但节目组在10月27日晚已用法语和英语发布了致歉声明,表示对于该视频造成的冒犯感到遗憾。

第二,不容忽视的是姆巴佩在中国市场的巨额代言收入,英国《金融时报》曾估算他在中国的年均代言收入高达2200万欧元,占他全球商业收入的近38%。这些合同虽然是以姆巴佩个人名义签署,但其价值正是他作为皇家马德里的明星身份所带来的。他想在出事时只认自己一头,这未免不合理。最后,标准问题也不容小觑。中国足协早已与皇马进行严正交涉,明确要求俱乐部和涉事球员作出正式的公开道歉,但至今皇家马德里尚未发布中文的道歉公告。

回顾年来发生的类似事件可以发现,皇马在处理此类敏感问题时的态度和反应不尽相同。比如今年2月,当赫伊森转发了不当言论时所做的道歉仅在中文微博上,而全球其他平台保持沉默。又如在9月,皇马的社交媒体错误地处理了西藏信息,选择删除帖子。面对自家球员维尼修斯遭遇种族歧视时,俱乐部则展现出强烈的公开立场。这种不同的处理方式显然暴露了问题。

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各品牌的反应则迅速得多,所有在事件曝光后24小时内宣布终止合作的国内品牌,均未迟疑。东鹏饮料的负责人表示,事情发生后,管理层立即开会决定立即发布声明。腾讯旗下的《FC ONLINE》和《FC足球世界》也迅速展开撤回相关球员素材的行动。外交部的发言人也在记者会上明确指出,伤害中国人民感情的言行必将遭到抵制。中央电视台对姆巴佩的道歉,仅用六个字回应:“听其言更观其行。”人民日报的评论则指出,真正让“尊重”落地的,不是空口的“抱歉”,而是要学会用一句中文来表达。

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